Инженер 1 линии технической поддержки Москва

Приглашаем Вас на работу на должность Инженер 1 линии технической поддержки зарплата от 93000 Режим гибкого рабочего времени

Расширенное описание

Вакансия

Инженер 1 линии технической поддержки

Зарплата

от 93000

Организация

АО "МАКСИМАТЕЛЕКОМ"

Адрес организации

г Москва, Капельский переулок, дом: Д. 8;корпус: СТР. 1;, м. Проспект Мира, Капельский пер., д.8 стр.1.

Адрес трудоустройства

Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, Капельский переулок, дом: Д. 8;корпус: СТР. 1;, м. Проспект Мира, Капельский пер., д.8 стр.1.

Должностные обязанности

Обязанности: приём и обработка входящих заявок (электронная почта, телефон, сервис-деск); локализация неисправностей на начальном уровне (выяснение параметров предоставляемого сервиса, возможных причин сбоев в работе сервиса, выяснение наличия электропитания и индикации на оборудовании и т.д.); взаимодействие со смежными подразделениями компании, смежными операторами и подрядными организациями по локализации и устранению неисправностей; проверка работы и настройка камер видеонаблюдения после проведения работ по техническому обслуживанию; мониторинг работы сети передачи данных и оказываемых компанией услуг; ведение баз данных по каналам связи и сервисам; подготовка статистических отчётов; ведение переписки со смежными подразделениями компании и заказчиками; согласование с заказчиками времени проведения плановых работ.

Данные по вакансии

Специальность: Инженер 1 линии технической поддержки
Профобласть: Услуги населению, сервисное обслуживание
Режим работы:
Характер работы: Режим гибкого рабочего времени
Источник информации: Работодатель

Требования к соискателю

Образование: Среднее профессиональное
Социально незащищенные категории: Выпускники образовательных организаций

Информация

Дата: 2025-04-29

Контакты работодателя

АО "МАКСИМАТЕЛЕКОМ"
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Капельский переулок, дом: Д. 8;корпус: СТР. 1;, м. Проспект Мира, Капельский пер., д.8 стр.1.
Электронная почта: info@maximatelecom.ru
ОГРН: 1047796902450
ИНН: 7703534295
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Ищем специальность
В городе