Менеджер по работе с клиентами (первая линия) Екатеринбург

Регион: Свердловская область

Дополнительная информация по адресу: Свердловская область, г Екатеринбург, улица Малышева 12Б

Привет!:) Кнопка — технологичная бухгалтерская и ИТ компания в России. Вот уже 11 лет мы помогаем предпринимателям России вести бухгалтерию и закрывать сложные вопросы бизнеса с помощью автоматизации, роботов и новых технологий. Наш офис устроен как дом, коллеги часто становятся друзьями, а работа — важная часть жизни, в которую каждый вкладывает смысл. Мы общаемся на «ты», уважаем себя и друг друга, доверяем и отвечаем за то, что делаем. Ты хочешь работать в продвинутой компании, ты любишь помогать людям и тебе интересны вакансии специалиста колл-центра, менеджера поддержки или менеджера по работе с клиентами? Тогда тебе к нам! Мы в поисках Менеджера по работе с клиентами, который не боится изучать новое и готов развивать клиентский сервис! Что делает наш менеджер? Принимает обращения клиентов в нашем приложении в переписках либо по телефону; Берет на себя простые задачи, на которые сразу можно дать ответ, без расследований и экспертных консультаций. Это могут быть разные вопросы: по налогам, бухгалтерской первичке, зарплате и взносам, счета за услуги и т.д. У тебя будет наставник, который готов всему научить и подсказать, а команда всегда поддержит; Маршрутизирует сложные задачи, требующие бОльшего времени на решение, менеджерам второй линии Сервиса или соответствующим специалистам; Изучает работу в смежных командах, чтобы быть в курсе новостей и при необходимости уметь помочь коллегам. Тебе понравится у нас, если ты: Хочешь совмещать общение с клиентами и работу с разными программами; Легко находишь подход к разным людям, общительный; Внимательный, открыт к обратной связи и не боишься задавать вопросы; Уверенно пользуешься ПК и не боишься новых программ; Обладаешь грамотной устной и письменной речью; Не боишься честно спрашивать, если что-то непонятно; Любишь учиться и готов осваивать бухгалтерские знания. Что мы готовы тебе предложить: Всё по ТК, зарплата белая и всегда вовремя; График 5/2, с пн до пт, с 11 до 20 часов; Современный офис в БЦ "Аврора" в самом центре Екатеринбурга с уютной кухней, спортзалом, душевой, зонами отдыха и парковкой для твоего авто или велосипеда; Частичная оплата ДМС; Возможность расти в интересном для тебя направлении.

Специальность: Менеджер по работе с клиентами (первая линия)

Профобласть: Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД

Режим работы:

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-04-30