Старший сервис-менеджер Москва

Сбер в поиске Старшего сервис-менеджера в Центр комплексной поддержки

Обязанности

• организация и контроль работы сервис-менеджеров
• контроль процессов эксплуатации объектов Аппарата банка
• контроль исполнения договорных обязательств аутсорсинговых компаний
• приемка выполненных работ
• работа с обращениями внутренних клиентов, контроль исполнения заявок в срок
• выстраивание коммуникаций с представителями администрации, арендодателями, арендаторами
• обеспечение технического обслуживания оборудования
• расследование аварий и инцидентов в зоне ответственности.

Требования

• высшее образование (техническое, строительное, инженерное)
• опыт работы в области эксплуатации объектов недвижимости и систем жизнеобеспечения здания (инженерные системы)
• организация сервиса, умение анализировать и находить оптимальные решения
• опытный пользователь MS Office
• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, пунктуальность
• внимательность при работе с информацией.

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• официальное оформление
• доход складывается из: оклад + квартальная премия + годовая премия
• офис на Б. Андроньевской 8
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм.